1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die mietweise Überlassung von Hotelzimmern, sowie für alle zu erbringenden Leistungen und Lieferungen des Hotels.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Reservierung des Kunden durch das Hotel zustande.
Vertragspartner sind der Kunde und das Hotel. Reserviert ein Dritter für den Kunden und erklärt sich zur Kostenübernahme bereit, haftet er als Gesamtschuldner mit dem Kunden gegenüber dem Hotel für alle sich aus dem Hotelaufnahmevertrag ergebenden Verpflichtungen.
Weicht die Reservierungsbestätigung vom Inhalt der Reservierung ab, so wird der Inhalt der Reservierungsbestätigung Vertragsinhalt, sofern der Kunde nicht widerspricht.

3. Leistungen

Der vertragliche Leistungsumfang ergibt sich aus den Prospektangaben und der Homepage, sowie den getroffenen Vereinbarungen.
Das Hotel verpflichtet sich die gebuchten Hotelzimmer und sonstige gebuchten Leistungen zur Verfügung zu halten.
Die ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4. Zimmerbereitstellung

Der Gast hat keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer.
Der Zimmerbezug ist nicht vor 14 Uhr des Anreisetages möglich. Die Anreise muss bis spätestens 23 Uhr erfolgen. Vorbehaltlich anderer Vereinbarungen  kann das Hotel bei nicht erfolgter Anreise bis 23 Uhr anderweitig über die Zimmer verfügen.
Die Zimmerrückgabe muss am Abreisetag bis 11 Uhr erfolgen.

5. Zahlung

Das Hotel ist berechtigt, ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und der Zeitraum der zu erfolgenden Zahlung wird schriftlich mitgeteilt und ist Bestandteil des Hotelaufnahmevertrages. Kommt der Kunde mit seiner Vorauszahlung in Verzug ist das Hotel berechtigt den geschlossenen Vertrag aufzuheben.
Bei Abreise des Gastes ist das Entgelt für die vom Hotel erbrachten Leistungen fällig.
Die vom Hotel erstellten Rechnungen bei Kostenübernahme durch Firmen sind binnen 5 Tagen ab Zugang zahlbar.

6. Stornierung

Stornierungen einer getroffenen Reservierung sind mit Ausnahme der Messezeiten sowie Gruppenreservierungen bis 3 Tage vor Anreise kostenlos. Eine Stornierung bedarf der Schriftform (Brief, Fax, e-mail).
Unterbleibt eine rechtzeitige Stornierung ist das Hotel berechtigt, falls ein Weiterverkauf des Hotelzimmers nicht mehr möglich ist, 80% des vereinbarten Leistungspreises zu erheben.
Zu Messezeiten gelten die gesondert vereinbarten Stornierungskonditionen anhand der Reservierungsbestätigung.

7. Haftung

Die Haftung erstreckt sich nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel bis zum 100 - fachen des Zimmerpreises (maximal 3.500,00 Euro), für Geld und Wertsachen gemäß § 702 BGB jedoch nur bis 800,00 Euro. Die dem Kunden, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellten Stellplätze auf einem Hotelparkplatz sind bei Abhandenkommen oder Beschädigungen  durch Dritte nicht versichert. Die Stellplätze des Hotelparkplatzes sind nicht nur für Hotelgäste nutzbar, sondern auch öffentlich zugänglich. Daher kommt kein Verwahrungsvertrag zustande. Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit durch das Hotel und seine Mitarbeiter. Bei höherer Gewalt oder Streik entfällt die Haftung für Leistungserbringung durch das Hotel.  

8. Schlußbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungs- und Zahlungsort ist Sitz des Hotels. Ausschließlicher Gerichtsstand  im kaufmännischen Verkehr ist der Sitz des Hotels in Wustermark.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.